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Réponse à vos questions courantes

Nous mettons à disposition cette FAQ pour vous aider. Pour tout renseignement personnalisé, contactez votre conseiller.

Foire aux questions

Comment OCF se rémunère ?

Nous nous rémunérons grâce aux économies que nous vous faisons réaliser et uniquement sur la première année d'économie.

C'est trop beau pour être vrai ?

Nous savons que le service que nous proposons offre beaucoup d'avantages. Toutefois, toutes les entreprises ne sont pas éligibles à notre offre.

Comment savoir si je suis éligible ?

Parfois, nos clients disposent déjà de la meilleure offre du marché, ou nous n'arrivons pas à négocier au-delà. C'est pour cette raison que nous vous proposons gratuitement notre analyse.

Suis-je engagé auprès d'OCF ?

Nos prestations ne tiennent lieu d'aucun engagement liés à votre contrat d'électricité. Vous restez en relation directe avec votre abonnement et gardez le contrôle.

Où puis-je rencontrer l'équipe OCF PRO ?

Nous pouvons vous rencontrer en réel dans vos locaux dans les régions de Paris, Lyon, Montpellier et Nancy.

 

Sinon, nous organisons des visioconférence ou appel pour parler de votre projet.

Les tarifs sont-ils fixes sur les contrats que vous nous présentez ?

Vous décidez. Nous vous présenterons des contrats adaptés à vos besoins et au marché.

 

Les contrats d'électricité peuvent être basés sur :

Arenh, offre de marché, être indexés…. Donc oui, ils peuvent être fixes ou variable, c'est vous qui fixez les règles.

Pourquoi les tarifs présentés sur les contrats d'électricité sont toujours inférieurs a ce que je paie vraiment ?

Sur les contrats et devis proposés par les fournisseurs il faut faire la distinction entre les prix proposés en : Hors toute taxe (HTT) ->  Hors-taxes (HT) -> Hors TVA (HTVA) -> Toutes taxes comprises (TTC).

Pour certains fournisseurs ne me font pas d'offre ?

Les fournisseurs d'énergie professionnelle n'ont pas d'obligation de vous accepter comme client, car selon leur stratégie commerciale, vous devez respecter certains points pour avoir une offre :

  • un scoring financier

  • être parmi un code APE accepté par le fournisseur

  • ne pas avoir une consommation trop faible ou trop grande.

Comment est calculée mon économie ?

Nous nous basons sur la différence entre le prix que vous payez actuellement (HTTkWh) multiplié par votre consommation annuelle de référence (fourni par Enedis), et le meilleur prix que nous vous avons trouvé (HTTkWh) multiplié par cette même consommation annuelle de référence.

 

Attention quelques variables sont à prendre en compte pour ces éléments. Nos conseillers seront ravis de vous donner de plus amples explications sur ces calculs.

Puis-je vous mettre en concurrence avec des offres trouvées par mes soins ?

Nous acceptons lé défi d'être mis en concurrence, mais cela doit respecter un cadre précis de négociations.

 

Pour cela, je vous laisse vous rapprocher de l'un de nos conseillers et de nos conditions générales et particulières de vente.

Une question supplémentaire ?

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Nous vérifions gratuitement vos contrats actuels.

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